惠普官方网站http://www.hp.com/ 惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。 w[~O@:`]<o  
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惠普提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。惠普致力于探索科技和服务如何帮助人们和企业解决其遇到的问题和挑战，并把握机遇、实现愿景、成就梦想。运用新的思想和理念来打造更简单、更有价值、更值得信赖的技术体验，不断帮助客户改善其生活和工作方式。 WI/&r5rq   
惠普中国官方网站http://www8.hp.com/cn/zh/home.html

各惠普产品售后技术支持热线 z#GZvB/z)  
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产品类别      热线号码（手机、小灵通 wz31e
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用户请拨打直线或 400 号码） `gfh]7T  
    服务时间 >%x7-->IB  
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笔记本电脑和台式机 NMM0'tY~  
笔记本电脑 <H`&Zqqk  
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商用系列笔记本如：8440p, Compaq 321, hp421 F]@vmzr  
家用系列笔记本如：Presario CQ42 , uj,YCJ8UZs  
HP G42, Pavilion G4 i]a 5cn  
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工程师在线技术支持 "detDB   
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与在线工程师联系，获得更快捷的技术支持 xDG8C39qrs  
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推荐安装- 点击了解更多 pSvRyb.K  
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惠普产品优化助手（HP Support Assistant）(仅限Windows 7 系统） 9`VgD<?v  
笔记本电脑售后服务中心： $OB2ZS"  
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为您提供快捷的驱动下载/ ]=!wMn**  
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产品使用及问题排除/维修中心和保修查询。 q{~59{Fha  
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800-810-3888 l\g>@b  
400-610-3888 ~SUrbRaY>  
021-61699000 3}R}|Ha J#  
021-38589000 M|8vP53=q  
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周一至周日8:30-21:00 听到语音提示 )+ifVv50  
后请按键：1 `R[cM;c2  
周一至周日8:30-21:00 SFqY*:svOw  
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（全年无休） DR]=\HQ  
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高峰时段： +/O3L=QyJ  
上午 8:30 - 9:00 <c'0-=  
中午 11:30 - 13:30 H!SFSgAu  
下午 17:30 - 18:00 suOWmqLs  
家用台式电脑 ya3k;j2C  
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如：HP Pavilion a1521cl或Presario SR5000系列等 L5[{taZ,  
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其他型号以 CN、CX 或 CL 结尾的机型    800-820-6616 q4MR9ig1E_  
400-885-6616 s5s'[<  
021-36034567 WUBI(g\  
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按 1 后根据语音提示选择     周一至周日 8:30 - 21:00 ;
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（全年无休） =\`iC6xP}  
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高峰时段： P,J+'.@  
周一至周五早 9:00 到中午12:00 sOJXloeO[6  
商用台式电脑和 POS 机 38mC+%iC  
如： vnN0o5  
HP Compaq系列： d{J@A;da  
DX2300/D330/DC5800/DX6120/DC7900 等机型 `r'$l<(4WV  
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PRo 系列： =P
F2p'.o  
pro2000/2080/3000/3080/3005/3085/6000/ ds2%i  
6005 等机型 B*(BsXQLY  
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其他 如： 8000/9100 P;`Awp?  
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周一至周五 8:30-18:00 nG";?TT  
（法定节假日除外） &09&;KJ  
工作站 刀片台式机 掌上电脑 瘦客户机 远程控制软件 wH$qj'G4CN  
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点击联系在线工程师    800-810-3888 D>8p:^3g  
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周一至周五 8:30-18:00 qTK(sW  
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打印机、一体机、绘图仪、扫描仪 m94PFD@N  
下列型号的激光打印机及一体机： Z1jxu;O(  
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LaserJet 1018/1020/1022 P JATRJ1.  
LaserJet P1xxx/CP1xxx aoZ|@x  
LaserJet M1xx/M2xx "b~C/-W I  
LaserJet M11xx/M12xx/M1319/M1536 ZM})l9_o"  
LaserJet CM1415 zt: !hM/Vt  
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喷墨多功能一体机及喷墨单功能打印机    800-820-6616 6i-G{)=l  
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按2后根据语音提示选择    周一至周日 8:30 - 18:00 {N
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(法定节假日除外) <zR{'7L/  
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高峰时段： ':fp|m)M  
周一至周五的 3!b $R?kZ  
上午10:00-12:00 L4Zt4Yuw  
下午15:00-17:00 5PO_qr=Hx  
除以上型号的黑白激光打印机及一体机，彩色激光打印机及一体机，商用喷墨打印机，带有触摸屏的高端多功能一体机，扫描仪 Vt(Wy  
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联系惠普在线工程师，获得更快捷的技术支持 +Q u.86dH  
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商用打印机及一体机 售后服务中心：
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为您提供快捷的驱动下载/产品使用及 i8V\x>9  
问题排除/维修中心和保修查询； 点击进入： g8N"-j&@  
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09年12月1日起，针对保修期外的商用喷墨打印机用户，惠普将停止提供免费的电话技术支持，保外用户请您登录惠普网站 Mwnr4$]  
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寻求网站自助服务。    800-810-3888 m`-);y  
400-610-3888 t,7%| {  
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听到语音提示之后请按键：4 输入机器型号中的数字部分 77@N79lqO  
J 6KHc^,7  
请您提前准备好产品号和序列号    周一至周五 8:30-18:00 a&_h(  
（法定节假日除外） rM7qBt  
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周一至周五的 j?2~6W/[  
上午 10:00 - 12:00 BD C DQ  
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绘图仪 %l7[eZ{Y  
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听到语音提示之后请按键：5 ~~/
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周一至周五 8:30 - 18:00 ?6:qAFw  
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周一至周五的 VIp|U{  
上午 10:00 - 12:00 ly%^\
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下午 15:00 - 17:00 W>pe-  
服务器及相关存储产品 f-F=!^.  
Proliant服务器 2w.FC  
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工程师在线技术支持 .\XRkr'-  
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与在线工程师联系，获得更快捷的技术支持 Cv,WG]E7(  
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登陆惠普聊天室 2|,$#V=  
TQn!MUj/^  
网上报修 – - 登陆 )g:5}+  
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轻松收发技术解决方案及维修进度查询； Q
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服务器 售后服务中心： o9xc$hX}  
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为您提供快捷的驱动下载/ 产品使用及问题排除/维修中心和保修查询： .B`$hxl*0c  
 P@O_MT  
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听到语音提示之后按：1 od!44p]  
7×24全天候服务* |Y"XxM9  
（产品需有7×24合同） 5]
i#l3")  
刀片服务器/UPS [],[LkS  
URVW5c  
网上报修 – - 登陆 T.#_v#oM  
#.Dl1L/  
轻松收发技术解决方案及维修进度查询；    800-810-2058 3Y P! B=  
400-610-2058 ](oeMl18R  
@6ckB (  
听到语音提示之后按：1 }P2*MrkcHB  
800-810-2058 @C-dCC?  
400-610-2058 0faf4LzU!  
听到语音提示之后按：2 .;?ha'  
)-+tN>Bb  
周一至周五 8:30-18:00 dZ|bw0~_!  
（法定节假日除外） mTH[*Y,  
存储产品/DPE WA}'[h   
~a=]w#-KD  
网上报修 – - 登陆 o<b  
wOUCe#P|r  
轻松收发技术解决方案及维修进度查询；    800-810-2058 wB8548C}-  
400-610-2058 Z+R-}<   
~i-n_7+  
听到语音提示之后按：3 k5&}bj-  
5UL5C:3R9  
周一至周五 8:30-18:00 fpNq  
（法定节假日除外）    周一至周五 8:30-18:00 #\~m}O,  
（法定节假日除外） 5'Mw{`  
服务器/存储/网络产品/小型机服务质量问题反馈 0NsPo  
Qm3RXO  
针对服务质量的非技术问题反馈    800-820-6039 .Xta;Py|J  
400-820-6039    周一至周五 9:00-18:00 How:_ Hj  
（法定节假日除外） |b Z 58{}  
UL8"{-`_\  
生效日期：2013年4月1日 Y$q--JA  
惠普软件产品 IOUzj{G#  
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Sz  
*800-819-2140 (j}Wt8  
400-670-1202 ~xZ)b
tf  
*800-810-3860 #5kg3OO  
*限座机用户 jK=-L#hz  
7×24小时 /Bnh%6#ab  
其他 0.Nik^~  
耗材鉴定热线    800-810-7518    周一至周五 8:30-18:00 LTY(6we-  
（法定节假日除外） iGeuO[^  
惠普计算器    800-820-9669 My>{;n=}  
021-26037128    周一至周日 8:30 - 18:00 } SA/,4/9  
惠普光盘刻录机    010-82251098     tO QY./I  
售前技术支持热线 Q_R&+@ju  
i%_nH"h  
HP 售前支持热线：800-820-2255 (此号码仅限中国使用) 直线电话：021-38563013 FZtI
C77X5  
A=k{Rl{LA  
产品销售和售前咨询请按"1"；售后服务请按"2"；意见反馈请按"3"；直拨分机号码请按"9"；语言切换（英语）请按 "8"。 Hq$?-%4  
O7RW*V:G@  
（代理商产品销售和售前咨询请按"1，3"） M>g\Y  
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惠普软件售前支持热线：4006706101