惠普官方网站http://www.hp.com/ 惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。 *(rE<  
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惠普提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。惠普致力于探索科技和服务如何帮助人们和企业解决其遇到的问题和挑战，并把握机遇、实现愿景、成就梦想。运用新的思想和理念来打造更简单、更有价值、更值得信赖的技术体验，不断帮助客户改善其生活和工作方式。 FW4 hqgE@  
惠普中国官方网站http://www8.hp.com/cn/zh/home.html

各惠普产品售后技术支持热线 Q9~UL^bF  
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产品类别      热线号码（手机、小灵通 cZ" Ut  
用户请拨打直线或 400 号码） AlQ!Q)y<@  
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笔记本电脑和台式机 (VPT% l6  
笔记本电脑 VesO/xG<  
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商用系列笔记本如：8440p, Compaq 321, hp421 oE&Zf/  
家用系列笔记本如：Presario CQ42 , 3q:-98DT  
HP G42, Pavilion G4 J3sO%4sYR  
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R)x5  
工程师在线技术支持 's{-1aW  
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与在线工程师联系，获得更快捷的技术支持 eiZv|?^0  
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登陆惠普聊天室 tR5zlm(}  
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推荐安装- 点击了解更多 oHmU|  
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惠普产品优化助手（HP Support Assistant）(仅限Windows 7 系统） 8w|j Z@  
笔记本电脑售后服务中心： pBt/vSad  
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产品使用及问题排除/维修中心和保修查询。 OgrUP  
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800-810-3888 }se)=7d8 Z  
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021-61699000 VzpPopD,QW  
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周一至周日8:30-21:00 听到语音提示 5"y p|Yl  
后请按键：1 5]; 8
 
周一至周日8:30-21:00 xbo-~{  
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（全年无休） .2 UUU\/5  
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高峰时段： 1y0.tdI(  
上午 8:30 - 9:00 =JO|m5z8>  
中午 11:30 - 13:30 9aZ3W<N`M  
下午 17:30 - 18:00 v_c'npC  
家用台式电脑 J-?\,N1R7  
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如：HP Pavilion a1521cl或Presario SR5000系列等 \
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其他型号以 CN、CX 或 CL 结尾的机型    800-820-6616 nQ$N(2<Fe  
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按 1 后根据语音提示选择     周一至周日 8:30 - 21:00 sWavxh8A  
（全年无休） E=QL4*?   
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商用台式电脑和 POS 机 [tD*\\IA  
如： o~4n8  
HP Compaq系列： rM=Hd/ki5  
DX2300/D330/DC5800/DX6120/DC7900 等机型 b$$XriD]  
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PRo 系列： w x,;  
pro2000/2080/3000/3080/3005/3085/6000/ l&|{uk  
6005 等机型 _b5iR<f  
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其他 如： 8000/9100 4Dd9cG,lN  
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工作站 刀片台式机 掌上电脑 瘦客户机 远程控制软件 $-0u`=!  
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下列型号的激光打印机及一体机： %Fv)$ :b  
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LaserJet 1018/1020/1022 6uyf  
LaserJet P1xxx/CP1xxx iI1t P  
LaserJet M1xx/M2xx 34=0.{qn  
LaserJet M11xx/M12xx/M1319/M1536 "mf;k^sqS  
LaserJet CM1415 Sf8d|R@O  
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喷墨多功能一体机及喷墨单功能打印机    800-820-6616 bqO"k t  
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按2后根据语音提示选择    周一至周日 8:30 - 18:00 1GdD  
(法定节假日除外) J.nq[/
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上午10:00-12:00 meR2"JN'  
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除以上型号的黑白激光打印机及一体机，彩色激光打印机及一体机，商用喷墨打印机，带有触摸屏的高端多功能一体机，扫描仪 ">3@<f>  
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联系惠普在线工程师，获得更快捷的技术支持 ]aNnY?qW5  
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09年12月1日起，针对保修期外的商用喷墨打印机用户，惠普将停止提供免费的电话技术支持，保外用户请您登录惠普网站 w9$8t9$|  
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听到语音提示之后请按键：4 输入机器型号中的数字部分 \&&(ytL  
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服务器及相关存储产品 lI4J=8O0  
Proliant服务器 mQJ4;BJw  
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登陆惠普聊天室 ^]$
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网上报修 – - 登陆 Nush`?]J"_  
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轻松收发技术解决方案及维修进度查询； -3.UE^W2  
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刀片服务器/UPS [UMLx  
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存储产品/DPE T"?Y5t`(  

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轻松收发技术解决方案及维修进度查询；    800-810-2058 yl$F~e1W  
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服务器/存储/网络产品/小型机服务质量问题反馈 ET:T7
 
Icx7.Y  
针对服务质量的非技术问题反馈    800-820-6039 0{+.H_f`  
400-820-6039    周一至周五 9:00-18:00 gKo%(6{n~  
（法定节假日除外） WC*=rWRxF  
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生效日期：2013年4月1日 z.oU4c
 
惠普软件产品 \X|sU:g  
h3!$r~T!a:  
*800-819-2140 Ws
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*800-810-3860 ~"K,7sw!Y  
*限座机用户 "m$3)7 $  
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其他 ik.A1j9oN  
耗材鉴定热线    800-810-7518    周一至周五 8:30-18:00 V}WB*bE  
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惠普计算器    800-820-9669 !do?~$Og  
021-26037128    周一至周日 8:30 - 18:00 +4))/`DA  
惠普光盘刻录机    010-82251098     ?6^|ZtB  
售前技术支持热线 n.}E5%qK  

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HP 售前支持热线：800-820-2255 (此号码仅限中国使用) 直线电话：021-38563013 a<~77~"4wn  
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产品销售和售前咨询请按"1"；售后服务请按"2"；意见反馈请按"3"；直拨分机号码请按"9"；语言切换（英语）请按 "8"。 eWJ`$"z  
dG7OqA:9  
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