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作者:云烟 原创作者:云烟 来源:论坛 2012-05-06 11:12
肯德基网上订餐http://www.4008823823.com.cn/肯德基宅急送官方网站4008823823订餐官网 1、肯德基宅急送网上订餐服务的营业时间是怎样的?我们的网上订餐服务时间为10:00-22:00 ,部分地区供应24小时送餐服务;在输入送餐地址后,以页面显示为准。  
 
2、超过当天的营业时间,我可以提交订单吗?很抱歉,如超过当天的网上订餐服务时间,您无法提交订单;如在我们网上订餐服务时间开始前,您可以浏览菜单并提交当日预约订单。需要提醒的是,根据您的送餐地址不同,我们的网上订餐服务时间会有所不同,部分地区供应24小时送餐服务,在输入送餐地址后,以页面显示为准;如需隔日或提前多日预约订餐,请致电4008- 823- 823寻求帮助。 
3、网上订餐收取外送费吗?和电话订餐一样,只要您的送餐地址在外送服务范围内,不限消费金额和外送距离,每单均统一收取8元外送费。 
4、网上订餐有最低消费吗?网上订餐不设最低起送金额的消费限制。 
5、我订的餐最快什么时候能送过来?我们承诺的最快送餐时间,一般为您成功提交网上订单后起加30分钟左右(在提交订单前,系统将与您确认送餐时间),如遇恶劣天气,交通拥堵或送餐高峰,送餐时间略有增加,敬请谅解。 
 送餐地址和范围   


1、肯德基宅急送网上订餐服务是不是所有地址都可以送餐?(必读)为保证产品质量,各肯德基宅急送门店有送餐范围限制,若您的送餐地址超出服务区造成无法送餐,敬请谅解。 
2、怎样填写正确规范的送餐地址?(必读)请按如下介绍填写您的送餐地址,
●   城市:您可以在空白框内输入送餐城市的中文或汉语拼音首字母,然后在下拉框中找到该城市名。如未找到,则表示该城市目前还无法提供网上订餐服务,
      您可致电4008-823-823进行查询。
●   路名/小区名:请在空白框内输入您送餐地址路名或小区名中的关键字(如:东方路、中华小区、 解放一村等),然后点击"查询"按钮,在下拉框中自
      动列出的区域直接点选确认。如果送餐地址超出我们的送餐范围,系统将自动提示。
●   请继续填全:请在空白框内继续将您的详细送餐地址填全(如:10弄1号101室等),请确保填写完整,输入内容里不含空格、无错别字。 
3、为什么页面显示我的送餐地址不在你们的送餐范围内?(必读)可能有以下原因:
●   您的送餐地址确实超出我们的送餐范围,造成无法送餐;
●   送餐地址输入有误,建议您:
      ■   尝试缩短或更改路名/小区名的关键字进行查询(例:将"虹桥路2号"改为"虹桥")
      ■   检查您输入的地址是否有以下错误:输入地址不全、输入内容里含空格、错别字等
      ■   如尝试以上方法仍未成功,您可致电 4008-823-823 寻求帮助。

4、我以前电话订餐过,我家的地址你们送过,为什么网站却显示说超出送餐范围呢?请核查您的送餐地址是否确实超出送餐范围而造成无法送餐, 或再次核对您输入的送餐地址是否正确、规范。如果无误,请致电4008-823-823寻求帮助。 
5、我的送餐地址是否可以输入英文/繁体中文/拼音?很抱歉,我们只接受简体中文输入。 
6、你们的外送范围是多少,如何确定的?规定外送范围是为了保证产品的口感和品质。具体信息请拨打4008-823-823查询。 
7、我离你们外送范围那么近,就在马路对面,为什么不送?很抱歉,为了保证产品的口感和品质,我们有严格的外送范围规定,如果您的住址超出了我们的外送范围,我们将无法提供肯德基宅急送服务。敬请谅解。 
8、我可以继续让原来联系的餐厅提供外送服务吗?我们已推出全新"肯德基宅急送"服务,如果您在我们的外送范围内,您可拨打4008-823-823全国统一订餐热线或登陆www.4008823823.com.cn网上订餐, 我们将统一安排后为您提供专业外送服务。如果您不在我们的外送范围内,请你选择就近的肯德基餐厅用餐。感谢您的理解和支持