400电话的常用功能作用及申请400免费电话应考虑的几项问题

作者:云烟 2012-02-03 14:19
400电话常用功能: 一、统一号码 多部门管理
  客户拨打您的400电话,来电通过IVR语音导航提示,转接到相关部门,大大提高工作效率。
  二、固话线路 沟通更顺畅
  极速动力为您提供的是联通实体固话(PSTN)线路400电话,有效保证通话质量以及安全性。
  三、企业彩铃 营销更方便
  您可以给400电话制定个性化欢迎词,以提高用户体验,潜移默化加强用户对企业的忠诚度。
  四、靓号选购 尽显尊贵形象
  极速动力共享联通官方号码资源,根据您的需求选购专属400电话靓号,彰显企业尊贵身份。400电话办理
  400电话的作用:
  一、400电话可以提升企业形象。使用400电话彰现企业实力与服务品质,与大公司站在同列,快速提升企业品牌与形象。
  二、400电话可以提高广告效果。使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话,进一步增了客户交流沟通时间。
  三、400电话可以增加信任度。使用400电话可以给客户带去用户至上,注重客户服务的感觉,增加客户对企业的信任。
  四、400电话可以加强客户满意度。使用400电话可以让企业电话永不占线,让用户时刻联系到企业,更加满意企业的服务。
  五、400电话可以避免流失客户资源。400电话是全国统一号码,不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码,降低了企业损失。
  六、400电话是800免费电话升级版。800电话只能固定电话拨打;400电话分摊话费,避免恶意骚扰,同时也支持手机拨打。天润融通为您解答申请办理400免费电话需要考虑的几项问题400电话申请
  问题一:号码申请后的归属人(号码安全)
  400电话作为企业专用的呼叫中心系统,是长期使用的,正常经营的公司会使用多年,特别是用于广告的联系号码,所以号码归属者必须是申请人。天润融通凭借多年的口碑和优势,以及和运营商的良好合作关系,开通每个号码都严格审核,并将开通者的营业执照上传至运营商后台以作备份,保证号码的安全。相对于价格来说,号码的归属人(号码安全)更为重要。企业找了没有资质的代理商办理400电话后,续费找不到人,联系运营商后才发现号码所属人不是自己,导致无法通过运营商续费。如果换号码则前期推广的费用和精力都将付诸东流。相关报道指出:发生此类事件的400电话使用企业占所有400电话使用企业的25%以上,所以在您选择400电话服务商时,请认准像天润融通这样的有资质的服务商。
  问题二:资费的透明
  目前市面上的400电话代理商资费不尽相同,但并不是资费最低的就是最便宜的,话务量和资费是由三大运营商统一制定的。查看资费和话务量时,需要登陆官方管理后台查看。选择400电话服务商时,请认准是否提供后台查询通话记录,以便了解自己的400电话话费开支详情。另外,市场上还有一种网络虚拟版400电话以低价诱导客户,建议客户朋友们仔细辨别。呼叫中心解决方案
  问题三:附加功能的资费
  附加功能是运营商为了满足各类企业的不同需求而开发出的一种增值功能,有些代理上价格看似低廉,但是绑定一个号码每个月都要收取相应的费用。或者绑定的号码有数目的限制,天润融通400电话网拥有强大的技术支撑,除了官网上标注的增值功能会收费以外,绑定号码和其他功能均不收费。为了方便客户,天润融通为大家办理增值功能时,大部分增值功能是以代理价格直接提供给客户使用。
已有663人阅读