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您可拨打腾讯客服热线400-188-8000 [热线服务时间：9：00-17：30，以市内话费计费,市内话费自理]， 咨询与腾讯网络虚拟奖品抽奖以及奖品领取有关的问题。除该热线外，用户也可以登陆http://icoke.qq.com进入“在线客服入口”进行在线咨询有关腾讯网络虚拟奖品的兑换问题。
兑奖方法和活动注意事项

兑奖需知及方法：

1、获得赠饮奖的中奖者请于2012年3月15日至2012年7月31日16时，携带中奖瓶盖前往指定兑奖地点兑奖。指定兑奖地点为标有本促销活动相关兑奖标志的兑奖地点，或请咨询促销店内促销人员或拨打促销包装上本销售区域促销活动咨询热线。

2、未满12周岁的赠饮奖中奖者须由其父母或其法定监护人陪同在指定兑奖期间内至指定兑奖地点兑奖。

3、揭开带有本促销标志的促销装产品瓶盖，如见瓶盖内印有“输入XXXXXXXXXXXXX参加抽奖”字样(“XXXXXXXXXXXXX”为13位字符), 腾讯QQ注册用户的消费者有机会获得腾讯网络虚拟奖品。消费者可通过电脑登陆上网或手机登陆上网方式，按规定操作输入该促销瓶盖内13位字符，参加抽奖，如中腾讯网络虚拟奖品，可直接在网上领取奖品。此外，暂不能上网的联通、移动、电信手机用户也可通过手机短信方式输入该促销瓶盖内13位字符，参加抽奖，如中腾讯网络虚拟奖品，须上网登陆后才可领取奖品。具体操作方式如下：

方法一：
通过电脑登陆网址http://icoke.qq.com或者http://www.iCoke.cn，按照提示进入活动页面，输入促销瓶盖内13 位字符并根据提示完成相关操作，如中腾讯网络虚拟奖品，请按提示进行操作领取奖品。

方法二：
通过手机登陆网址http://icoke.3g.qq.com，输入促销瓶盖内13位字符并根据提示完成相关操作，如中腾讯网络虚拟奖品，请按提示进行操作领取奖品。

方法三：
暂不能上网的联通、移动、电信手机用户通过手机发送促销瓶盖内13位字符至106900293408，将收到短信系统回复告知是否中腾讯网络虚拟奖品。如为中奖用户，将获得一串兑换码XXXXXXXX，手机用户须在获得兑换码的15天内，电脑登陆网址http://icoke.qq.com，按照提示凭正确有效的兑换码及之前发送短信获得该串兑换码的同一手机号码领取奖品。每份13位字符仅可使用一次。
获奖者获得的腾讯网络虚拟奖品具体以网站http://icoke.qq.com提供的为准。
每个QQ账号每天最多可获得10份腾讯网络虚拟奖品。
获奖者如通过上述方法二和方法三进行腾讯网络虚拟奖品的抽奖和/或奖品的领取，所发生的手机流量费和短信费须消费者自理。

 

4、本促销活动自2012年3月15日至2012年7月15日24时截止。
       赠饮奖领取自2012年3月15日至2012年7月31日16时截止。
       腾讯网络虚拟奖品领取自 2012年3月15日起至2012年7月31日24时截止。
       所有奖项逾期不兑奖，做自动放弃处理，活动主办方不予补偿。
       （注：13位字符按照系统提示成功输入系统并确认是否中腾讯网络虚拟奖品的截止时间为2012年7月15日24时） 

 

本促销活动注意事项： 

1、活动主办方对所有中奖瓶盖及13位字符（以下简称“兑奖标志”）的真实性和有效性拥有查验权和最终决定权。该等兑奖标志须完整、清晰、整洁。任何伪造、变造和复制的兑奖标志及不符合相关要求的操作一律无效。

2、如遇意外，无法提供指定奖品，活动主办方有权以价值相仿的奖品替代公布奖品。本促销活动中的奖品不得兑换现金或作价销售，一经发现活动主办方有权取消其中奖资格。所有奖品金额均符合《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定。

3、本促销活动奖品不设退货、换货服务。实物奖品以实物为准。

4、获奖者就本促销活动中所获得的奖品若按照法律规定须缴纳个人所得税，则该部分个人所得税由活动主办方承担。

5、对于获奖者在领取和使用各奖品过程中发生的任何伤害和损失，如该等伤害和损失非由活动主办方之过错导致，活动主办方不承担任何责任。

6、腾讯网络虚拟奖品由腾讯公司提供。消费者对该虚拟奖品兑换如有疑问，请拨打腾讯热线400-188-8000 [热线服务时间：9：00-17：30，以市内话费计费,市内话费自理]。用户也可以登陆http://icoke.qq.com进入“在线客服入口”进行在线咨询。

7、活动主办方、本促销活动的代理公司、广告公司、印刷商和相关合作企业之员工、家属，不可参加此次促销活动, 以示公允。

8、消费者如对本促销活动规则有任何疑问，活动主办方将会在法律允许的范围内对本促销活动规则给予必要的说明和解释。如遇不可抗力因素，活动主办方拥有取消本促销活动的权利。