http://www.jsjtxx.com/help.do 注册与登录相关问题
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1.为什么我输入身份证号码无法登录？
x ;BbTBc > 确认您登录的网站是否正确，或检查您输入身份证号码是否有误。如提示开班未送审，请联系驾校进行确认；如您是客货运输从业人员，请按照提示联系当地运政管理机构。
cX2^wu 2.忘记用户名或者密码怎么办？
\ SCy$,m 用户名为您的身份证号码，初始密码为123456，如您修改过密码并忘记，请联系客服帮您进行重置。
+zOOdSFk. 3.为什么我登录总是提示开班未送审?
6DSH`-; 您的资料目前还在送审状态，故无法正常登录，请联系您的驾校确认。
bNzqls$ 学时相关问题
*ftC_v@p5 1.学时一直不增加问题？
q{4|Kpx@ 学时是学习进度的体现，不是学习过程中耗费时间的体现。每一节课程都有一个固定学时的分值，您每学一节课程，就累计学时分值，学完全部正式课程即计满学时，挂机和重复播放单一课程无学时。练习习题也无法增加学时。
:9d \Uj, 2.下次登录如何知道学习进度？
\ a-CN> 在您下次登录之后它会自动停留在上一次学完的章节,直接点击下一步可继续学习。
@6xGJ,s 3.已学完全部课程但学时不满怎么办？
0my9l;X 刷新下网页，或者重新登录，如有问题可联系客服。
r :.uBc&_ 4.学完学时后做什么？
} ~enEZ 如已完成规定学时，直接等待驾校通知。
pVokgUrC 插件相关问题
{K.rl%_|N 1.为什么插件下载不了？
]O{_O&w 请根据网页提示进行下载，如仍然不能下载请联系在线客服协助解决。
Sni=gZ K 2.插件运行了为什么没反应？
$ AwZ2HY 请检查360防火墙或其他杀毒软件是否已阻止该程序运行，如是请取消阻止。
_-a|VTM 双击电脑右下角双箭头图标，点击访问网页可打开网站。 如上述方法都已尝试还是无法正常运行，请联系在线客服协助解决。
C6k4g75U2 视频播放相关问题
lCFU1 GHH 1.为什么登录后视频无法播放？
$pu3Ig$^ 课程不会自动播放，需点击播放器“播放”或右侧“下一页”按钮播放课程。
x0x $ 9 清除网页缓存，刷新页面重新登录。
@\!!t{y 请确认正确安装Adobe flash控件。
^CQ1I0 请使用IE浏览器，支持版本为IE7、IE8、IE9、IE10。
'Oy5e@G+? 如上述解决方法仍不能正常播放，请联系在线客服协助解决。
.~<]HAwq 2.为什么视频播放的时候没有声音？
4I ,o&TK 请尝试检查及调节自己电脑上的音量键。部分章节的课程视频是没有声音的。
R~c1)[[E 3.视频播放时提示请按顺序学习？
Q&wYc{TUbm 每播放完一节课程，系统需记录您的学习过程，因此每播放完一节课程后请等待两到三秒再点击“下一页”按钮。如过快过多点击“下一页”按钮，出现重复播放本节课程或一直出现“请按顺序学习”提示，请刷新页面再次学习本视频，完成后点击“下一页”按钮即可正常进入下一环节。
3:" &Z6t# 驾校相关问题
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a.f![ 1.学时已满了何时进行考试？
LhKY}R 如果您的学时已满，等待驾校通知或者您可以直接联系驾校进行确认。
?z"YC&Tp 2.驾校电话是多少？
rIPl6,w~ 很抱歉目前我们无法提供驾校电话查询，建议您在百度上搜寻您的驾校联系方式。
5 ZUy: 考题相关问题
{e6 KJ@H6 1.题库里没有习题？
dqwWfn1lt 由于网络问题导致加载题目过慢，建议您耐心稍等一会就会有习题出现。
E @]sq A 模拟考试里没有题目，可能是因为您没有点击“开始”按钮。
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