惠普官方网站http://www.hp.com/ 惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。 -m Sf`1l0  
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惠普提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。惠普致力于探索科技和服务如何帮助人们和企业解决其遇到的问题和挑战，并把握机遇、实现愿景、成就梦想。运用新的思想和理念来打造更简单、更有价值、更值得信赖的技术体验，不断帮助客户改善其生活和工作方式。 (2r808^2  
惠普中国官方网站http://www8.hp.com/cn/zh/home.html

各惠普产品售后技术支持热线 Wb,KjtX
 
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产品类别      热线号码（手机、小灵通 R+:yVi[F]U  
用户请拨打直线或 400 号码） m,28u3@r  
    服务时间  'c&Ed  
~Gp[_ %K  
笔记本电脑和台式机 Mexk~zA^  
笔记本电脑 M7\szv\Zc=  
N];NAMp  
商用系列笔记本如：8440p, Compaq 321, hp421 YDsb3X<0'  
家用系列笔记本如：Presario CQ42 , H'5)UX@LP  
HP G42, Pavilion G4 ~NgA  
Y Uc+0  
工程师在线技术支持 "^[ 'y7i  
atH*5X6d  
与在线工程师联系，获得更快捷的技术支持 {W`%g^Z|H  
:G=fl)!fE  
登陆惠普聊天室 l4YbKnp]  
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推荐安装- 点击了解更多 nPtuTySG  

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惠普产品优化助手（HP Support Assistant）(仅限Windows 7 系统） =BeygT^  
笔记本电脑售后服务中心： }tuC}  
e"cXun4nS=  
为您提供快捷的驱动下载/ bWS&Yk(  
~P qM]^  
产品使用及问题排除/维修中心和保修查询。 \l0[rcEf  
/s?`&1v|r  
点击进入 http://www.hp.com.cn/800！ ^ +\dz  
800-810-3888 6_;icpN]  
400-610-3888 I 34>X`[o  
021-61699000 }>|s=uGW  
021-38589000 4at?(B+  
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周一至周日8:30-21:00 听到语音提示 8Fh)eha9f  
后请按键：1 TX/Xt7#R:  
周一至周日8:30-21:00 t?gic9 q  
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（全年无休） |Ez>J+uye(  
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高峰时段： ]W!0$'
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上午 8:30 - 9:00
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中午 11:30 - 13:30 JbbzV>  
下午 17:30 - 18:00 U)gH}0n&  
家用台式电脑 B3I`40#  
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如：HP Pavilion a1521cl或Presario SR5000系列等 3 i0_hZ  
AT3Mlz~7#  
其他型号以 CN、CX 或 CL 结尾的机型    800-820-6616 cT,sh~
-x,  
400-885-6616 n84|{l581  
021-36034567 \b x$i*  
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按 1 后根据语音提示选择     周一至周日 8:30 - 21:00 3 0H?KAV  
（全年无休） o*H<KaX  
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高峰时段： 7:1Lol-V  
周一至周五早 9:00 到中午12:00 ez$(c  
商用台式电脑和 POS 机 /8S>;5hvK@  
如： C6PdDRf  
HP Compaq系列： 7.oM J  
DX2300/D330/DC5800/DX6120/DC7900 等机型 4r}51 N\  
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PRo 系列： oEv'dQ9  
pro2000/2080/3000/3080/3005/3085/6000/ h376Be{P  
6005 等机型 ?J0y|  
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其他 如： 8000/9100 9 68Ez  
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点击联系在线工程师    800-810-3888 (
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400-610-3888 /;$[E  
021-61699000 tH4B:Bgj!  
021-38589000 HoAy_7-5  
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听到语音提示之后请按键：2 pxi3PY?  
周一至周五 8:30-18:00 h68 xet;  
（法定节假日除外） -Y8B~@]P?  
工作站 刀片台式机 掌上电脑 瘦客户机 远程控制软件 3so%gvY.'  
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点击联系在线工程师    800-810-3888 '3;b@g,  
400-610-3888 iy"*5<;*DD  
021-61699000 ;*J  
021-38589000 4p wH>1  
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听到语音提示之后请按键：3 .\mj4*?/  
周一至周五 8:30-18:00 Q{/Ef[(a@  
（法定节假日除外） OrW  
打印机、一体机、绘图仪、扫描仪 r_d!ikOT(  
下列型号的激光打印机及一体机： n{jGOfc  
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LaserJet 1018/1020/1022 ?A0)L27UE&  
LaserJet P1xxx/CP1xxx .Y|!:t|  
LaserJet M1xx/M2xx AFn7uW!9Gw  
LaserJet M11xx/M12xx/M1319/M1536 =|9!vzG4  
LaserJet CM1415 VaPG-n>Vf  
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喷墨多功能一体机及喷墨单功能打印机    800-820-6616 cb bFw  
400-885-6616 ,z6~?6m  
021-36034567 hGrdtsH?  
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按2后根据语音提示选择    周一至周日 8:30 - 18:00 qP;OaM CX  
(法定节假日除外) 6B-16  
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高峰时段： `mqMLo*  
周一至周五的 ;}t(Wnu.  
上午10:00-12:00
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下午15:00-17:00 v,t:+ !8  
除以上型号的黑白激光打印机及一体机，彩色激光打印机及一体机，商用喷墨打印机，带有触摸屏的高端多功能一体机，扫描仪 &{i{XcqH'  

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联系惠普在线工程师，获得更快捷的技术支持 8ipez/  
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登陆惠普聊天室 uq{beC  
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商用打印机及一体机 售后服务中心： `{Ul!  
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为您提供快捷的驱动下载/产品使用及 (#
'>(t(4  
问题排除/维修中心和保修查询； 点击进入： 16 $B>  
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09年12月1日起，针对保修期外的商用喷墨打印机用户，惠普将停止提供免费的电话技术支持，保外用户请您登录惠普网站 ix$bRdl  
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www.hp.com.cn/800 ]{iQ21`a-  
4Up/p&1@  
寻求网站自助服务。    800-810-3888 ^s=8!=A(  
400-610-3888 KSvE~h[#+  
021-61699000 pUTr!fR  
021-38589000 HhpDR  
TN.rrop`#g  
听到语音提示之后请按键：4 输入机器型号中的数字部分 q@qsp&0/  
P%6~&woF  
请您提前准备好产品号和序列号    周一至周五 8:30-18:00 rc{v$.o0  
（法定节假日除外） "{n&~H`  
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周一至周五的 \8 ":]EU  
上午 10:00 - 12:00 y(&Ac[foS}  
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绘图仪 ,bd_:  
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登陆惠普聊天室    800-810-3888 Zc yc*{DS  
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021-61699000 O2+6st  
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B:<VA=  
听到语音提示之后请按键：5 =%7-ZH9  
请您提前准备好产品号和序列号 NRuNKl.v  
周一至周五 8:30 - 18:00 g7|@  
（法定节假日除外） {vj)76%y  
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上午 10:00 - 12:00 WxDh;*am:  
下午 15:00 - 17:00 l]vm=7:  
服务器及相关存储产品 _{>vTBU4F  
Proliant服务器 }\f0 A-  
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工程师在线技术支持 hPh-+Hb  
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与在线工程师联系，获得更快捷的技术支持 ~o(   
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登陆惠普聊天室 @~e5<:|5#  
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网上报修 – - 登陆 `uFdwO'DD  
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轻松收发技术解决方案及维修进度查询； dM5-;  
服务器 售后服务中心： uH]OEz\H'  
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为您提供快捷的驱动下载/ 产品使用及问题排除/维修中心和保修查询： "[k3kAm  
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7×24全天候服务* Q?vlfZR`8  
（产品需有7×24合同） $]d^-{|  
刀片服务器/UPS \85i+q:LuA  
N['.BN  
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WcAkCH!L  
轻松收发技术解决方案及维修进度查询；    800-810-2058 a9gLg &  
400-610-2058 ";F'~}bDA  
r&CiSMS*  
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800-810-2058 Hka2  
400-610-2058 I,tud
!p`  
听到语音提示之后按：2 kmW4:EA%  
Ac@VGT:9  
周一至周五 8:30-18:00 G\i
9:7 `  
（法定节假日除外） DQ3<$0  
存储产品/DPE D7Z /H'|  
tw;}jh  
网上报修 – - 登陆 a(nlTMfu  
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7F/O3Tq  
轻松收发技术解决方案及维修进度查询；    800-810-2058 q~3>R=t  
400-610-2058 ~ljXzD93Z  
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听到语音提示之后按：3 6x`t{g]f,  
01]f2.5  
周一至周五 8:30-18:00 j#|ZP-=1_  
（法定节假日除外）    周一至周五 8:30-18:00 i1UsIT  
（法定节假日除外） 7!1S)dup  
服务器/存储/网络产品/小型机服务质量问题反馈 m O_af  
`Di{}/2  
针对服务质量的非技术问题反馈    800-820-6039 x2xRBkRg=  
400-820-6039    周一至周五 9:00-18:00 _BufO7`.  
（法定节假日除外） 4#D,?eA7  
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生效日期：2013年4月1日 vx =&QavL  
惠普软件产品 ZJoM?g~WFI  
zLQx%Yg!  
*800-819-2140 ?ub35NLa  
400-670-1202 }>\C{ClI  
*800-810-3860 (3e2c  
*限座机用户 6BlXLQ,8q  
7×24小时 A/(a`"mK|'  
其他 pH;%ELZ  
耗材鉴定热线    800-810-7518    周一至周五 8:30-18:00 4H/OBR  
（法定节假日除外） /Oono6j  
惠普计算器    800-820-9669 4-w{BZuS  
021-26037128    周一至周日 8:30 - 18:00 $G>.\t  
惠普光盘刻录机    010-82251098     'w/hw'
F6  
售前技术支持热线 jIyQ]:*p  
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HP 售前支持热线：800-820-2255 (此号码仅限中国使用) 直线电话：021-38563013 *Ex|9FCt$  
Ac6=(B  
产品销售和售前咨询请按"1"；售后服务请按"2"；意见反馈请按"3"；直拨分机号码请按"9"；语言切换（英语）请按 "8"。 y(Td/rY.  
6~{C.No}  
（代理商产品销售和售前咨询请按"1，3"） 0x7'^Z>-oe  
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惠普软件售前支持热线：4006706101