http://www.jsjtxx.com/help.do 注册与登录相关问题
7qfo%n" 1.为什么我输入身份证号码无法登录？
fz%I ' +! 确认您登录的网站是否正确，或检查您输入身份证号码是否有误。如提示开班未送审，请联系驾校进行确认；如您是客货运输从业人员，请按照提示联系当地运政管理机构。
yN* H IN 2.忘记用户名或者密码怎么办？
SU0K#: 用户名为您的身份证号码，初始密码为123456，如您修改过密码并忘记，请联系客服帮您进行重置。
oY!n M%z/ 3.为什么我登录总是提示开班未送审?
]LF Y2w< 您的资料目前还在送审状态，故无法正常登录，请联系您的驾校确认。
?k lV;+ 学时相关问题
t;P%&:"@M 1.学时一直不增加问题？
5):2;h k 学时是学习进度的体现，不是学习过程中耗费时间的体现。每一节课程都有一个固定学时的分值，您每学一节课程，就累计学时分值，学完全部正式课程即计满学时，挂机和重复播放单一课程无学时。练习习题也无法增加学时。
~#X,)L{y7v 2.下次登录如何知道学习进度？
wJ_E\ v P 在您下次登录之后它会自动停留在上一次学完的章节,直接点击下一步可继续学习。
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3.已学完全部课程但学时不满怎么办？
I(6k.PQ 刷新下网页，或者重新登录，如有问题可联系客服。
%B^nQbNDM 4.学完学时后做什么？
R} nY8zE 如已完成规定学时，直接等待驾校通知。
P0m;AqS#R 插件相关问题
} D5* 1.为什么插件下载不了？
ei 1(A 请根据网页提示进行下载，如仍然不能下载请联系在线客服协助解决。
'}a[9v76 2.插件运行了为什么没反应？
Lp\89tB> 请检查360防火墙或其他杀毒软件是否已阻止该程序运行，如是请取消阻止。
qzv$E;zAl 双击电脑右下角双箭头图标，点击访问网页可打开网站。 如上述方法都已尝试还是无法正常运行，请联系在线客服协助解决。
zh5{t0E}C 视频播放相关问题
> S / Zd 1.为什么登录后视频无法播放？
#4h_(Y 课程不会自动播放，需点击播放器“播放”或右侧“下一页”按钮播放课程。
uMm /$#E 清除网页缓存，刷新页面重新登录。
F^ kH"u[ 请确认正确安装Adobe flash控件。
;I'pC?!y 请使用IE浏览器，支持版本为IE7、IE8、IE9、IE10。
wI +oG 如上述解决方法仍不能正常播放，请联系在线客服协助解决。
YH`/;H=$G/ 2.为什么视频播放的时候没有声音？
x1)G !i 请尝试检查及调节自己电脑上的音量键。部分章节的课程视频是没有声音的。
A3%s5`vNvH 3.视频播放时提示请按顺序学习？
aK'`yuN 每播放完一节课程，系统需记录您的学习过程，因此每播放完一节课程后请等待两到三秒再点击“下一页”按钮。如过快过多点击“下一页”按钮，出现重复播放本节课程或一直出现“请按顺序学习”提示，请刷新页面再次学习本视频，完成后点击“下一页”按钮即可正常进入下一环节。
X&._<2 驾校相关问题
{t: ZMUV 1.学时已满了何时进行考试？
/>fy@nPl| 如果您的学时已满，等待驾校通知或者您可以直接联系驾校进行确认。
;i`X&[y; 2.驾校电话是多少？
c@:L7# 8 很抱歉目前我们无法提供驾校电话查询，建议您在百度上搜寻您的驾校联系方式。
GW$ (E*4q 考题相关问题
+~J?/ 1.题库里没有习题？
$NP5Z0v7 由于网络问题导致加载题目过慢，建议您耐心稍等一会就会有习题出现。
Q[i/] 模拟考试里没有题目，可能是因为您没有点击“开始”按钮。
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