各惠普产品售后技术支持热线
Hjhgu= I3gl+)Q 产品类别 热线号码(手机、小灵通
U!d|5W.{Q 用户请拨打直线或 400 号码)
%k%%3L, 服务时间
>|X ) wE[gp+X~ 笔记本电脑和台式机
_'8P8T& 笔记本电脑
K;z$~;F @C-03`JWuK 商用系列笔记本如:8440p, Compaq 321, hp421
`j1oxJm 家用系列笔记本如:Presario CQ42 ,
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HP G42, Pavilion G4
N5[^W`Qf ;NOmI+t0w& 工程师在线技术支持
}u9#S NSa6\.W) 与在线工程师联系,获得更快捷的技术支持
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3 fat;5XL@ 推荐安装- 点击了解更多
F\, vIS 6P3h955c 惠普产品优化助手(HP Support Assistant)(仅限Windows 7 系统)
ollsB3]] 笔记本电脑售后服务中心:
"OwK- ?&'Kw>s@ 为您提供快捷的驱动下载/
p}3` "L= N]eBmv$| 产品使用及问题排除/维修中心和保修查询。
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y!> xP_/5N=f 点击进入
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r;xy/*%Mtj 800-810-3888
D2g/P8.<A 400-610-3888
.%y'q!? 021-61699000
?"*JV1 9 021-38589000
51JB,}dGH} 7nNNc[d*= 周一至周日8:30-21:00 听到语音提示
e'>q( B 后请按键:1
.dMdb7 周一至周日8:30-21:00
DI8<0.L -$?t+ "/E (全年无休)
E_En"r)y nj0sh"~+ 高峰时段:
PcEE`. 上午 8:30 - 9:00
Vi: ^bv 中午 11:30 - 13:30
:^Pks R 下午 17:30 - 18:00
~x!up9 家用台式电脑
);':aXj tnaFbmp 如:HP Pavilion a1521cl或Presario SR5000系列等
Qw:!Rw,x uZtN,Un 其他型号以 CN、CX 或 CL 结尾的机型 800-820-6616
g&c ~grD 400-885-6616
e~'lWJD 021-36034567
hK{H7Ey* '"fJA/O 按 1 后根据语音提示选择 周一至周日 8:30 - 21:00
6ki2/ Q (全年无休)
P2a5<#_| :${tts2g 高峰时段:
];LFv5" 周一至周五早 9:00 到中午12:00
nFNRiDx 商用台式电脑和 POS 机
v^b4WS+.: 如:
4}h}`KZZ HP Compaq系列:
dHUbaf:e)T DX2300/D330/DC5800/DX6120/DC7900 等机型
)Xjn: n?.; *: PRo 系列:
cdt9hH`Cd pro2000/2080/3000/3080/3005/3085/6000/
ZOqS"3j! j 6005 等机型
]8\I{LR L'e^D| 其他 如: 8000/9100
}_]AQN$'G TwPQ8}pj? 点击联系在线工程师 800-810-3888
Cf=H~&`Z 400-610-3888
V:kRr cX 021-61699000
`FMo;,j 021-38589000
'`P%;/z *8Z2zmZtR^ 听到语音提示之后请按键:2
w(Z ?j%b 周一至周五 8:30-18:00
NUFz'MPv (法定节假日除外)
_6NUtU 工作站 刀片台式机 掌上电脑 瘦客户机 远程控制软件
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OUv<a`0 点击联系在线工程师 800-810-3888
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Zhq_ pus"a 021-61699000
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3f7zW3F hQn?qJy%W 听到语音提示之后请按键:3
C? zS}ob 周一至周五 8:30-18:00
ku]5sd >b (法定节假日除外)
<Ua~+U(FR0 打印机、一体机、绘图仪、扫描仪
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hTZ 下列型号的激光打印机及一体机:
hd)Jq'MCS k~>(XG[x& LaserJet 1018/1020/1022
T~[:oil LaserJet P1xxx/CP1xxx
]Z!Y*v LaserJet M1xx/M2xx
Vq'7gJj' LaserJet M11xx/M12xx/M1319/M1536
P7drUiX LaserJet CM1415
\dk1a ;+ hh|NiQ 喷墨多功能一体机及喷墨单功能打印机 800-820-6616
^j<v~GTx+ 400-885-6616
qed_ PsI 021-36034567
Sy8t2lk 'm`O34h 按2后根据语音提示选择 周一至周日 8:30 - 18:00
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+>Jt 高峰时段:
B7\4^6Tx 周一至周五的
TK5$-6k 上午10:00-12:00
Za@\=}Tt 下午15:00-17:00
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,mgM&yD 除以上型号的黑白激光打印机及一体机,彩色激光打印机及一体机,商用喷墨打印机,带有触摸屏的高端多功能一体机,扫描仪
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khX/xL 联系惠普在线工程师,获得更快捷的技术支持
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=-dnniKW4 amsl>wc! 商用打印机及一体机 售后服务中心:
%<yW(s9{ Rxy|Ag/I;V 为您提供快捷的驱动下载/产品使用及
M>k&WtqK 问题排除/维修中心和保修查询; 点击进入:
br\3} AG >D,6Y http://www.hp.com.cn/800 ca=MUm=B 09年12月1日起,针对保修期外的商用喷墨打印机用户,惠普将停止提供免费的电话技术支持,保外用户请您登录惠普网站
P0UR{tK RlfI]uCDM www.hp.com.cn/800 <@7j37,R7V 6UIS4_
寻求网站自助服务。 800-810-3888
-dMH>e0 400-610-3888
lR?1,yLp 021-61699000
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_~Lu% ZZi9<g1 听到语音提示之后请按键:4 输入机器型号中的数字部分
mcwd2) ",YNphjAn 请您提前准备好产品号和序列号 周一至周五 8:30-18:00
Xk:x=4u& (法定节假日除外)
z%fjG} z s2sJJdN 高峰时段:
+) 9=bB 周一至周五的
/p-k'387 上午 10:00 - 12:00
*o=Z~U9z 下午 15:00 - 17:00
*`s*l+0b 绘图仪
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PtjAu p,4S?cr>a 听到语音提示之后请按键:5
c:DV8'fT 请您提前准备好产品号和序列号
ZU:c[` 周一至周五 8:30 - 18:00
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m,J9:S<5; neWx-O 高峰时段:
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c"'JMq 服务器及相关存储产品
ds+0y;vc Proliant服务器
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"( 登陆惠普聊天室
#c1c%27cmm [)p>pA2GZj 网上报修 – - 登陆
.GDNd6[K7 &p^8zE s 轻松收发技术解决方案及维修进度查询;
<bOi } 服务器 售后服务中心:
-6>T0- u"1Zv! 为您提供快捷的驱动下载/ 产品使用及问题排除/维修中心和保修查询:
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3 At%TA: LYyOcb[x 听到语音提示之后按:1
]eZrb%B. 7×24全天候服务*
\B~}s } (产品需有7×24合同)
dBMr%6tz 刀片服务器/UPS
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s/0S]P]}f )D"E] 周一至周五 8:30-18:00
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Mo~zq. nqMXE82 网上报修 – - 登陆
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me@xl} wXKg^%t\ 周一至周五 8:30-18:00
B9h'}460H (法定节假日除外) 周一至周五 8:30-18:00
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sf5 F$ 服务器/存储/网络产品/小型机服务质量问题反馈
%-J}m i_<GSUTTr/ 针对服务质量的非技术问题反馈 800-820-6039
*)u%KYGr 400-820-6039 周一至周五 9:00-18:00
DT#F?@LG( (法定节假日除外)
/JbO $A *aaK_=w 生效日期:2013年4月1日
X 3q2XU 惠普软件产品
.hVB)@/ 4RyQ^vL *800-819-2140
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Pe?=M[u2 7×24小时
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WlW7b.2. 耗材鉴定热线 800-810-7518 周一至周五 8:30-18:00
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HIsB)W&%@ 惠普计算器 800-820-9669
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Z# o;H$ 'y%*W:O HP 售前支持热线:800-820-2255 (此号码仅限中国使用) 直线电话:021-38563013
(8Q*NZ /zg|I?$>Z4 产品销售和售前咨询请按"1";售后服务请按"2";意见反馈请按"3";直拨分机号码请按"9";语言切换(英语)请按 "8"。
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